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개인정보 처리방침

Privacy Policy

주식회사 제제듀(이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
본 방침은 2026년 1월 23일부터 시행됩니다.

Zezedu Corp. (hereinafter "Company") complies with the "Personal Information Protection Act" and related laws to protect the freedom and rights of data subjects, processing personal data lawfully and managing it safely.
This policy is effective from Jan 23, 2026.

제1조 (개인정보의 처리 목적) 1. Purpose of Processing Personal Information

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 연령확인(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 동의 확인), 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
  • 서비스 제공: 맞춤형 학습 콘텐츠 제공, AI 첨삭 서비스, LMS(Google Classroom, MS Teams 등) 연동을 통한 학습 관리
  • LMS 연동: 학교/학원 등 교육 기관 계정(Google, MS 등)을 통한 SSO 및 과제/성적 동기화
  • 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달 (동의 시)
  • 서비스 품질 향상: 서비스 품질 개선, 성능 최적화, AI 기능 개선 및 고도화, 시스템 유지보수

The Company processes personal information for the following purposes. It will not be used for purposes other than those listed below, and if the purpose changes, necessary measures such as obtaining separate consent will be taken.

  • Membership Management: Identification, age verification (parental consent for children under 14), prevention of unauthorized use.
  • Service Provision: Personalized learning content, AI grading services, learning management via LMS integration (Google Classroom, MS Teams, etc.).
  • LMS Integration: SSO via institutional accounts and synchronization of assignments/grades.
  • Marketing: Development of new services and delivery of advertising information (with consent).
  • Service Quality Improvement: Service quality improvement, performance optimization, AI function enhancement, system maintenance.

제2조 (처리하는 개인정보 항목) 2. Items of Personal Information Processed

회사는 회원 유형 및 서비스 이용 시나리오에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원 가입 정보

구분 상세 항목
필수항목 이름, 연동 계정 정보(네이버, 애플, 구글, 카카오, 페이스북, LMS 등), 이메일, 회원 유형 정보(학생/학부모/선생님 등), 만 14세 미만인 경우 법정대리인(부모) 동의 정보
선택 항목 휴대전화 번호, 학년, 학교 및 학급 정보, 다른 회원(학생/학부모/선생님 간)과의 연결 정보
LMS 연동 시 LMS 고유 ID, 클래스(수업) 정보

2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

구분 상세 항목
서비스 이용 서비스 접속 일시, IP 주소, 쿠키, 고유기기 식별값, 기기 정보, 서비스 이용 기록 (작성된 풀이와 피드백, 상담 내용 등)
본인 인증 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 본인인증 결과, 인증일시
유료 서비스 이용 및 결제 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 결제정보
계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌보유은행 등 결제정보
휴대전화번호 결제 시: 휴대전화번호 등 결제정보

The Company collects the following personal information according to user type and service scenarios.

1. Member Registration Information

Category Items
Required Name, Linked Account Info (Naver, Apple, Google, Kakao, Facebook, LMS, etc.), Email, User Type (Student/Parent/Teacher), (For under 14: Legal Guardian Info)
Optional Phone Number, Grade, School and Class Info, Connection info with other users
LMS Integration LMS User ID, Class/Course Info

2. Information Collected During Service Use

Category Details
Service Usage Service access date and time, IP address, cookies, unique device identifier, device information, service usage records (submitted solutions and feedback, consultation contents, etc.)
Identity Verification Date of birth, gender, domestic/foreigner status, verification result, verification date and time
Paid Service Usage and Payment Credit Card: Card company name, card number, etc.
Bank Transfer: Account holder name, account number, bank name, etc.
Mobile Phone Payment: Mobile phone number, etc.

제3조 (보유 및 이용기간) 3. Retention and Usage Period

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 종료 시까지)
  • 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지

법령에 의한 보존 기간:

  • 계약/청약철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제/재화공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

The Company processes and retains personal information within the period agreed upon collection or as required by law.

  • Member Info: Until withdrawal (except when investigations are pending).
  • Service Records: Until service completion and settlement.

Legal Retention Periods:

  • Contract/Subscription Records: 5 years (Act on Consumer Protection in E-commerce)
  • Payment/Supply Records: 5 years
  • Consumer Complaints/Disputes: 3 years
  • Login Logs: 3 months (Protection of Communications Secrets Act)

제4조 (개인정보의 제3자 제공) 4. Third Party Provision

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우를 예외로 합니다.

  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 유료 서비스 제공에 따른 계약의 성립, 이행, 중지, 해지 등에 따른 필요
  • 대금 지급 시 소득세 신고 및 징수 등에 따른 필요
  • 통계 작성 및 과학적 연구 등의 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리된 데이터를 제3자에게 제공하는 경우

The Company does not provide personal information to third parties without the user's consent, except where required by law or for investigative purposes.

Notice for US Users (CCPA): We do NOT sell your personal information.

제5조 (개인정보처리의 위탁) 5. Outsourcing of Data Processing

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 물류/배송: (주)지에스네트웍스, (주)롯데글로벌로지스 (상품 배송)
  • 결제: (주)카카오페이, 토스페이먼츠(주), Klaim (결제 대행)
  • 알림 발송: 네이버클라우드(주) (알림톡, 문자메시지 발송)
  • 고객 상담: (주)채널코퍼레이션 (채널톡 기반 상담)
  • 상품발송: 11번가(주) (기프티콘 발송)
  • 클라우드 인프라: Microsoft Azure, AWS (서비스 호스팅 및 데이터 저장)
  • 서비스 이용 기록 및 분석: Meta, Google, PostHog, DataDog

The Company outsources data processing to ensure smooth service provision:

  • Logistics: GS Networks, Lotte Global Logistics
  • Payment: Kakao Pay, Toss Payments, Klaim
  • Notifications: Naver Cloud (AlimTalk, SMS)
  • Customer Support: Channel Corp (Channel Talk)
  • Gifts: 11st (Gifticon)
  • Infrastructure: Microsoft Azure, AWS (Hosting & Storage)
  • Service Usage Records & Analysis: Meta, Google, PostHog, DataDog

제6조 (정보주체의 권리 및 행사방법) 6. Rights of Users and Legal Representatives

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

Users may exercise their rights to access, correct, delete, or suspend processing of their personal information at any time. For children under 14, legal representatives may exercise these rights on their behalf.

제7조 (개인정보의 파기) 7. Destruction of Personal Information

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 등 기록매체는 분쇄하거나 소각합니다.

When personal information becomes unnecessary due to expiration of retention period or fulfillment of purpose, the Company maintains no delay in destroying the data. Electronic files are permanently deleted, and physical records are shredded or incinerated.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 8. Security Measures for Personal Information

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 기술적 조치: 정보주체의 개인정보는 클라우드 시스템의 분리된 영역에 보호되어 저장되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다. 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위하여 주기적으로 PC의 보안 업데이트를 실시하며, 해킹 등 외부침입을 방지하기 위하여 클라우드의 침입차단 정책을 적용하고 있습니다.
  • 관리적 조치: 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고, 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며, 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

The Company implements the following measures to ensure the security of personal information:

  • Technical measures: Personal information is protected and stored in a separate region of the cloud system, and important data is protected using additional security features such as encryption of files and transmission data. The company regularly updates PC security to prevent computer viruses and implements cloud intrusion prevention policies to prevent external intrusions.
  • Administrative measures: Personal information handling staff are limited to responsible persons and regular education on personal information protection obligations is conducted. Access permissions are managed to implement administrative measures.

제9조(쿠키 및 분석 도구) 9. Cookies and Analysis Tools

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 스마트폰 내 저장장치 또는 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 서비스 사용 패턴 파악 및 자취 추적, 보안 접속 여부, 이용자 규모 등을 통해 보안 관리 및 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공에 이용합니다.
  • 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 서비스 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션의 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

일부 또는 모든 웹사이트에서 구글 애널리틱스, 메타 픽셀, PostHog 등의 인터넷 사이트 분석 서비스를 사용할 수도 있습니다. 인터넷 사이트 분석 서비스는 귀하의 컴퓨터에 설치된 텍스트 파일인 쿠키를 사용하여 사용자가 웹사이트를 어떻게 사용하는지 분석하는 데 도움을 줍니다. 웹사이트 사용과 관련하여 쿠키로 생성된 정보(귀하의 IP 주소 포함)는 각 분석 서비스 제공사에 저장됩니다. 각 분석 서비스 제공사들은 이 정보를 사용하여 웹사이트 사용을 평가하고 게시자의 사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며 웹 사이트의 활동 및 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스를 제공합니다. 각 분석 서비스 제공사들은 법적 의무가 있거나 특히, 제삼자가 웹사이트 게시자를 비롯한 계정에 대해 이러한 정보를 처리하는 경우 제삼자에게 이러한 정보를 공개할 수 있습니다. 각 분석 서비스 제공사들은 귀하의 IP 주소를 다른 보유 데이터와 상호 참조하지 않습니다.

브라우저에서 적절한 매개 변수를 선택하여 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다. 그러나 이러한 종류의 비활성화는 웹사이트의 특정 기능을 사용하는데 문제가 있을 수 있습니다. 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 위에 설명된 조건 및 목적에 따라 명확하게 각 인터넷 사이트 분석 서비스들이 귀하의 개인정보를 처리하는 것에 동의합니다.

To provide personalized services, the Company uses "cookies" to store and retrieve usage information. Cookies are small data files sent by the server to your browser and stored on your device's storage.

  • Purpose of Use: Analysis of access frequency and visit time, identification of usage patterns and tracking, security management, service improvement, new service development, and provision of personalized services.
  • Cookie Management: Users have the right to choose whether to install cookies. You can configure your web browser options to accept all cookies, prompt for confirmation each time, or reject all cookies.
  • Refusal Consequences: If you reject cookies, some services requiring login may be difficult to use.

We may use third-party analytics services such as Google Analytics, Meta Pixel, and PostHog. These services use cookies to help us analyze how users use the website. Information generated by cookies about your use of the website (including your IP address) is transmitted to and stored by these service providers. They use this information to evaluate website usage, compile reports on website activity, and provide other services related to website activity and internet usage. These providers may also transfer this information to third parties where required to do so by law. They typically do not associate your IP address with any other data held by them.

You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. However, please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. By using this website, you acknowledge the processing of data about you by these analytics services in the manner and for the purposes set out above.

Note for US Users: For children under 13, we restrict third-party tracking in compliance with COPPA. However, we may use strictly limited analytics (e.g., PostHog) solely for "support for the internal operations of the website" (e.g., analytics, debugging, security) as permitted by FTC guidelines. We do NOT use such data for behavioral advertising or profiling.

제10조 (해외 법률 준수 - 미국) 10. US Compliance (FERPA & COPPA)

미국 내 사용자 또는 미국 교육 기관과의 제휴 서비스 이용 시 다음 내용이 적용됩니다.

  • FERPA(가족 교육권 및 개인정보 보호법): 회사는 학교의 위탁을 받아 교육 기록을 처리하는 경우 "학교 관계자(School Official)"로서의 지위를 가지며, 교육적 이익(Legitimate Educational Interest)이 있는 범위 내에서만 데이터를 처리합니다. 회사는 학교의 사전 동의 없이 교육 기록을 제3자에게 공개하지 않습니다.
  • COPPA(아동 온라인 개인정보 보호법): 만 13세 미만의 아동에 대해서는 부모 또는 학교(교사)의 검증된 동의가 있는 경우에만 개인정보를 수집합니다. 학교가 동의를 대행하는 경우, 회사는 이를 부모의 동의로 간주합니다.
  • 정보 판매 금지: 회사는 어떠한 경우에도 학생의 개인정보를 판매(Sell)하지 않습니다.

For users in the US or using services affiliated with US educational institutions:

  • FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act): When processing education records on behalf of a school, the Company acts as a "School Official" with a legitimate educational interest. We do not disclose education records to third parties without prior written consent, except as permitted by FERPA.
  • COPPA (Children's Online Privacy Protection Act): For children under 13, we collect personal information only with verifiable parental consent or consent from the school/teacher acting as the agent for the parent.
  • Do Not Sell: We do NOT sell student personal information to any third parties.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당자) 11. Privacy Contact

개인정보 보호책임자

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